社長の週間一言– tax –

折り鶴を世界中へ羽ばたかせる　第８０３号   　タクシー課の乗務員である山本大介班長は、バス課の応援乗務をして宮島観光などの時の待機中の時間を有効に活用して折り鶴を折り、外国からのお客様一人一人に渡しておられるそうです。 自分が折った折り鶴...

快適な車内空間の提供のために　第８０２号   　快適性は五感で感じるものであり、特に「見た目」の足元マットやシートカバーの清潔度や、「耳」に聞こえる皆さんの挨拶や会話が明るく元気で爽やかであることはとても大切です。 次の「鼻」も大変に重要で...

良いツキのつかみ方　第８０１号   　弊社の上得意様でしたダイソーの創業者矢野様の言葉に「他者への感謝を中心に置き、ありがとうの心を持ち続ければ、神様は応援してくれる」とあります。 我が社の聖人三宅恵美子さんも人と話をする時に沢山の「ありが...

継続は力なり　第８００号   　週間一言が８００号を迎えることが出来ました。 これは私の拙い文章を読んでコメントを下さる方が居られるお陰であり、改めて深く感謝を申し上げます。 継続は力なりという言葉は、物事をやり続ける事の重要性を説いています...

良好な人間関係は４９対５１　第７９９号   　良好な人間関係の基本は、相手よしと自分よしが５０対５０の平等であることです。 しかし、兄弟でケーキを正確に二等分したつもりでも、相手の方が大きいと思うのが人間の常です。 良好な人間関係をつくり出す...

仕事は真剣に人間関係は優しく丁寧、誠実に　第７９８号   　私たちはお客様の大切な時間、仕事、更には命までお預かりする大変に責任の重い仕事をしています。 だからこそ、仕事には真剣に取り組み、絶対無事故を目指して安全に、そして迅速、正確な成果...

本当の優しさとは　第７９６号   　優しさには二種類あり、人の成長を促進する優しさと、人の成長を妨げる優しさがあります。 本当の優しさとは、努力の大切さを教えることです。 若い時に過保護に育てて苦労を乗り越える体験をさせなければ、肝心な...

努力にて愛の実践力を高める　第７９５号   努力とは自分や他人を大切にする愛を実践する力です。 ☆実力の差は努力の差 自分の能力を最大限に引き出す努力の積み重ねが自分の実力となって体得できます。これが自己愛です。 ☆実績の差は責任感の差 責...

接客はポジティブ・運転はネガティブ　第７９７号   　これはタクシー課栗原次長の言葉ですが、さすがに豊かな体験値に基づき、的を射ていると思いました。 接客はお客様にしっかりと寄り添い、喜んで頂けると思う事は前向きに考えて行動するポジティブ発...

学んだ事は実践して活用する　第７９３号   　この度の全社員総会にて私は多くの学びと気づきを得ましたが、皆さんも同様だと思います。 大切な事は、良かった、楽しかったと思うだけで終わる事なく、学んだ事、気づいた事を確実に実践して成果をつくり出...