プロである事を常に自覚する 第８０８号
お客様から「他社のタクシーなら仕方ないけど、つばめのタクシーだから許せない」と強くお叱りをいただく事が多々あります。
それはお客様はつばめの乗務員はみんなプロだと思っておられますし、期待もされているからです。
私たちはプロである事を常に自覚して運転面では、一時停止は必ず止まる、法定速度は守る、無理な割込みはしない、常に相手優先にて道をゆずる。
接客面では、元気な挨拶と明るい笑顔を常に保ってお客様に寄り添い、当たり前の事を一所懸命に行い、お客様の期待を越えて感動をつくり出す事でプロとしての誇りを更に高めたいものです。
２０２４年８月２６日
つばめ交通株式会社 代表取締役兼お客様満足係兼お客様創造 山内 恭輔