弊社は主にタクシー事業のために必要な範囲でお客様の情報をお聞きし、登録会員様として氏名・電話番号・お迎え先等の個人情報をお預かりしておりますが、お客様のプライバシーを尊重し、その保護に努めております。
また、配車センターにお電話いただいたお客様との会話音声を、お客様対応の品質の維持・向上と、応答内容の正確性確保のために記録させていただいております。
また、つばめ交通株式会社ホームページ上で取り扱われるお客様の個人情報についても、 本方針に従って徹底して実践してまいります。
つばめ交通株式会社(以下、「当社」といいます)は、当社配車システムおよびオンライン上の個人情報の保護に最大限の注意を払います。
なお、「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるものをいいます。
個人情報の開示、訂正、削除、利用目的の説明
当社は、お客様から要請があった場合、その要請に応じて、当該お客様にかかる個人情報を迅速に開示、訂正、削除し、また利用目的について説明するなどいたします。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
1.お客様または第三者の生命、身体、安全その他の権利利益を害するおそれがある場合
2.当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3.法令に違反する場合
個人情報の第三者への提供、利用目的外利用
当社は、個人情報について、以下の場合を除き、個人識別が可能な状態でつばめ交通株式会社グループ以外の第三者に提供したり、利用目的以外の目的で利用いたしません。
ただし、当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合、その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合はこの限りではありません。
1.お客様の同意を得られた場合
2.法令に基づく場合
3.人の生命、身体、安全または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが難しい場合
4.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが難しい場合
5.国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
安全管理等
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、従業者、委託先に対する適切な監督のほか、適切な措置を講じます。
リンク先における個人情報の管理
本サイトにリンクされている他のwebサイトにおけるお客様の個人情報の保護、安全管理について、当社は一切責任を負いません。