社長の週間一言– tax –

一年の四分の三節を迎えて　第４９５号   今年も残すところ三ヶ月となりましたが、時の過ぎるのは早いものです。 特に来年は元号が変わりますので平成最後の一年だと考えて一日一日を大切に生きたいものです。 日々を大切に生きる生き方として、何の...

直感を磨くコツ　第４９４号   直感を磨くコツの一つは目覚めたら直ぐに起床することです。 直感とは人の気持ちや物事の真相を心で直ちに感じ取る能力のことです。 直感は危険を予知させ事故防止につながりますし、お客様の気持ちを心で感じ取る力に...

人間として何が正しいかで判断する　その二　第４９３号 　人間として正しい判断基準に信用があります。 つばめ交通ではお客様からの信用を得るためにいろいろな努力や工夫をしていますがその一つに配車時間の五分前到着があります。 五分前に到着するよう...

人間として何が正しいかで判断する　その一　第４９２号 皆さんはお客様と顧客様の違いをご存じですか。 お客様とはご利用下さる全ての皆様の事です。 顧客様とはリピートされる常連のお客様の事です。 一般的に考えると顧客様の方を大切にするべきである...

何のために生きるか　第４９１号   人は幸せになるために生きます。 しかし、人間は自分一人の幸せでは本当の幸せを感じる事が出来ないことを知っています。 本当の幸せは人と一緒に幸せになることです。 人生の大半を占める仕事は人生そのものですか...

最重要判断基準「何がよいことなのか」第４９０号   先般の豪雨災害時には多くの反省点がありましたが配車室の適切な判断と指示のお陰で社員さんもお客様も無事で何よりでした。 これは配車室のスタッフが「何がよいことなのか」の判断基準を明確に持...

社内健康診断受診のすすめ　第４８９号   我が社では「健康経営」を目指して昨年からは社内の健康診断にガン検診も追加しました。 そうすると驚くべき事に１１人もの人にガンの疑いがあるという診断が出ました。 その中でもバス課の大西さんは大腸ガ...

誇りに思う仲間の皆さんへ　第４８８号   豪雨災害発生から一ヶ月余りが過ぎましたがいまだに呉方面はＪＲ線と幹線道路が不通、未整備のために朝晩の渋滞は大変に激しい状態です。 その大変な状況の中でも伊藤課長以下十七名（全員のお名前を書けずに...

人間関係は目で決まる　第４８７号   ことわざに「目は口ほどにものを言う」とありますが実に言い得て妙いると思います。 目は喜怒哀楽の感情を最も顕著に表しますので何もしゃべらなくても目つきから相手の感情は分かるものです。ですから、どんなに...

解釈力によって人生は変わる　第４８６号 　 長い人生において嬉しい事もあれば辛く悲しい事もあり、神様は全ての人間に幸せと不幸せを半分ずつ平等に与えて下さっているようです。 それらの出来事を肯定的に解釈するのか否定的に解釈するのかは自分の心の...