社長の週間一言– tax –

失敗は脳を鍛え、成功の糧となる　第５２７号   　人間は誰もが失敗を怖れます。 何故ならば失敗をすることで人から責められたり自信を失うことを怖れるからです。 成功は自信や人からの称賛を得ますが、同時に油断、気の緩みを得ている事も忘れては...

令和を迎える心　第５２６号   　国文学者の中西進氏によると令和の「令」は「令嬢」と使うように、品格があり、尊敬を受ける「善いこと」更には「うるわしいこと」を表しているそうです。 広辞苑では「令月」は万事を為すに善い月とあります。 そし...

新しい元号「令和」について　第５２２号   　新しい元号「令和」の意味の解説を安倍首相は「人々が美しく心を寄せ合う中で、文化が生まれ育つ。梅の花のように、日本人が明日への希望を咲かせる国でありますよう」と語られました。 「梅は寒苦を経て...

信なくんば立たず　第５２５号   　これは論語の有名な一節です。 人間には信頼が一番大事であり、信頼が無くなると人間社会は成り立たなくなるという意味であり、信頼は人間も企業にも重要かつ不可欠なものです。 二千五百年間、多くの人々によって...

作業と仕事の違い　第５２４号   　作業は言われる通りに行っている業務の事です。 仕事は自らの頭と心を使って行う業務の事です。 タクシーで言えば、お客様の言われる通りにただ単に目的地へお送りするのが作業です。 それに対して、目的地へ向かう...

つばめ交通は「安心提供業」　第５２３号   　事業職種からの観点で表現すればつばめ交通は「旅客輸送接客サービス業」です。 しかし、「安心提供業」と定義すると幅広く社内外に向けて仕事の在り方を考える事が出来ます。 私達の四大商品は「安全、...

節目を活用する　第５２１号   　竹が強くてしなやかなのは節目があるからです。 人間も同様に節目はとても大事です。 特に日本人は地震や台風などの自然災害に強い民族だと言われますが、昔から１年を２４節に分け、その都度、心の準備をして、心を...

お忘れ物の有無は気配りのバロメーター　第５１５号   　人間は不完全な存在ですから気をつけているつもりでも忘れ物をしてしまいます。 私達の責任はお客様が忘れ物をされないように、注意喚起をしっかりと行うことですが、それでも忘れ物されるお客...

構えブレーキを身に付ける　第５１４号   　先般の交差点事故のドライブレコーダを見た専門家の方が横転事故になっても不思議ではない重大事故が防げたのは当該乗務員さんが無意識で行っている構えブレーキのお陰ですと言われました。 一般的に、危険...

シートベルト着用促進のお願い　第５１３号   　皆さん既に掲示物を見られてご存じのように信号無視をした自家用車と交差点事故が発生して、ご乗車中のご夫婦が怪我をされました。 当該の乗務員さんに怪我がなかった事が唯一の救いですが、もし、お客...