社長の週間一言– tax –

安全は全てに優先する　第５４５号   　これは私たちつばめ交通の安全理念です。 「安全は全てに優先する」という理念の重要性を皆さんは頭では理解出来ていると思います。 では、安全とはどういう意味でしょうか？ 安全とは「全ての人が安らぐ運転」...

心にプラスの「気」を溜める　第５４４号   　病気を「病いは気から」、気力を「気の力」と読みますが人間は「気」に大きく影響を受けます。 人生を幸せに生きている人の在り方を見ますと、プラスの「気」を心の中に多く持ち、そしてプラスの「気」を...

他社との差別化は人間力の差　第５４３号   　私たちつばめ交通において、他社との差別化はサービス内容や価格よりも、サービスを提供する人間力の差を最重点項目としています。。 つばめの四大商品「安全、快適、正確、迅速」においては「快適」が差...

誠実にて得た信用は最大の財産　第５４２号   　人間関係においても仕事においても信用が大事なことであると誰もが知っていますが、その信用にも上中下のレベルがあります。 誠実な行いにてお客様から得た信用は最大の財産であり、これを理想として目...

つばめ交通の使命「最後まで残る公共輸送機関」第５４１号   　先般の台風１０号は広島市には大きな災害を与える事なく通過して何よりでした。 しかし、ＪＲや路線バスの全面運休に加えて、多くのタクシー会社が車両の稼働を控えたために、市民の皆様...

焦っても焦らない　第５４０号   これは私が常に自分自身に言い聞かせている言葉の一つです。 人間の性格はいろいろな傾向がありますが、特に私は「急げ、急げ」の傾向が強く、自分にも他人にもそれを強く求めてしまいます。 仕事には迅速な対応は必...

諦めない限り必ず道は開ける　第５３９号   　「もうダメだ」と諦めたら、打開の道があったとしても見えなくなり、不可能思考の中から出て来られなくなります。 逆境や困難に出遭い、プレッシャーがかかると無意識に敗者の道を選ぶのが人間の常です。...

アプリ配車に関して　第５３８号   　つばめ交通ではウーバーやディディなどのアプリ配車は当面採用しません。 理由は、我が社の営業理念「選んでご利用頂けるつばめを目指す」の達成が出来ないからです。 我が社では創業以来、お役立ち精神と共に、...

後悔するよりも反省　第５３７号   　人は失敗した時に「ナゼこうなったのだろう」と後悔する人と「これからどうしたら良いだろうか」と反省する人がいます。 後悔を原因志向、反省を解決志向と言いますが皆さんはどちらが多いですか？ 原因志向では...

上司（親）の責任とは　第５３４号   「部下（子供）の能力を最大限に引き出し、成果を創り出す支援をする」 我が社ではこれを上司の責任と定義しています。 上司を仲間、あるいは親と書き換えても同様です。 「成果」とは、親であれば、子供が一人で...