第561号

明けましておめでとうございます。第561号

 

今年の干支「庚子(かのえね)」は新たなるものを新たなるやり方によって生み出すに適した年と言われます。それに基づき、今年の年賀状には

「新生改革にて、更なる繁栄の年」と書きました。

先ず、二月から十年振りにタクシー運賃が改訂され、新たに迎車料金と時間指定料金が加わります。

実質、中型タクシーは迎車料金二百円が加算されて初めて現状維持となりますが、お客様の理解を頂くためには更なるお客様満足の創造が必要です。

接客サービスの内容は同じでも、真心からの思いやりを込めて一所懸命に行うことにより新たなるお客様感動を創り出していこうではありませんか。

 

2020年元旦

つばめ交通株式会社 代表取締役兼お客様満足係兼お客様創造係 山内 恭輔