社長の週間一言– tax –

性格を変える努力にて人格を高める　第７３３号   　週間一言にて「人生脚本を書き換える」更には「仕事場は人生道場」という内容にて、私たちの人間力を高めて、性格を良い方へと変える努力の大切さと推奨を皆さんへお伝えしてきました。 口で言うのは簡...

人生脚本の書き換えを目指す　第７３１号   　三つ子の魂百までという諺がありますが、幼少期に体得した物の見方や考え方、価値観などが土台となり現在の行動や態度に表れます。これは幼少期の頃に無意識に書いた人生脚本の通りに生きているからです。 明...

最重要経営目的「終活支援」　第７３０号   人生において睡眠時間を除けば、大半の時間を過ごすのが職場です。 社員の皆さんに幸せな人生を送って欲しいと願い、「人生最後の職場がつばめ交通で良かった」と皆さんから言って頂ける事が我が社の存在価値の...

愛されるつばめを目指す　第７２９号   　この度、仕事観の新たなる最上位概念として、「愛されること」と定義しました。 誰にでも長年にわたり利用しているお店や長く使っている物があると思いますが、これらはあったら便利というレベルを超えて、無くて...

運の強い人生を送るために　第７２８号   運を強くするハウツー本は星の数ほど売られていますが、僭越(せんえつ)ながら私自身の体験で言うと、人として正しい道を守る事が一番大切だと思います。 運とは人との出会いの運、出来事との出合いの運などがあり...

迎車料金は私たちの努力の成果　第７２７号   　二百円という迎車料金は決して安い金額ではありません。ましてや、毎日の行き帰りにご利用下さるお客様にとっては大変に大きな出費です。 それでも、多くの方に納得してご利用頂いているのは、現状の接客サ...

仕事観の新しい解釈　週間一言　第７２６号   　今まで仕事観をお役に立つのは「並」、喜ばれて「中」、必要とされることで「上」の三段階の概念に分けて定義していましたが、更に「愛されること」を最上位の概念に掲げたいと思います。 何故なら「必要と...

迎車料金を頂ける事に感謝　第７２５号   物を売るだけなら自動販売機で事は足ります。 しかし、三百円の缶ビールをお店で提供する時に六百円で売ることが出来るのはお店の雰囲気を良くして、丁寧で居心地良い接客を提供することでお客様は二倍の六百円を...

車の停め方に人間力が表れる　第７２４号   　本社の一階車庫において、後ろ側が空いているにも関わらずに、道路側に車を停めて、後ろ側をデッドスペースにしてしまう人がいます。 直ぐに出庫するから、あるいは、停めやすいからという軽い気持ちかも知れ...

Ｇ７広島サミットへの対応について　第７２３号   　Ｇ７広島サミットのお手伝いをさせて頂く私たちの持つべき心構えと創り出すべき成果を以下に述べます。 【心構え】　臨機応変の対応力を存分に発揮し、安心提供業を全うし、五方（お客様、同業者、社員...