社長のブログ– archive –

社長短信２０１１年６月　第１６６号 先日の５月１６日、１７日に開催しましたつばめ交通の全社員総会には、二日間で３００名を超える社員さんに参加をしていただき、更に、私の親父代わりとして励ましをいただいたり、時には苦言を呈して下さる谷川先生に...

平成２３年度行動目標 顧客創造力の向上 今年度の作り出すべき成果は増収増益です。 それによって、社員さんの高所得、高福祉や、職場環境の改善、車両設備の更新、人財育成などへの投資が出来ます。 増収増益を達成するために、現状では料金を上げる事は...

人間学を共に学ぶ皆様へ 昨日、気象台が梅雨入りを発表しました。 例年よりも１２日ほど早いそうです。 これも異常気象の一つ？と心配される方も居るようですが、今は敢えて人心が乱れる言動は避けたいものです。 人間はとかく風評に左右されやすいもので...

平成２３年度重点方針「増収増益」を達成するために ありがとう経営を目指して、新たなる挑戦 つばめ交通の強みである“接客サービスの質”の更なるこうじょうを図ることで、他社よりも更に選ばれる努力をすることが誇りを持てる競争の仕方です。 そのために...

社長短信　２０１１年５月　第１６５号 出来ることをやるよりも、勝てることをやる 今月５月は社員総会の開催月です。 総会の目的は、社員の皆さんの考えや行動のベクトルを一致させて強い組織を作り、大きな成果を創り出すことにあります。 そのために、...

人間学を共に学ぶ皆さん、こんにちは。 昨日と一昨日にわたり、つばめの社員総会を開催しましたが、参加いただいた社員の皆さんの前向きで誠実な姿勢態度のお陰で、一体感の溢れる、大変に盛会にて終了することが出来ました。 我が社の経営指南役であり、...

人間学を共に学ぶ皆さん、こんにちは。 先般、テレビニュースにて、東京電力の社長が避難所で避難住民の皆さんにお詫びをしている映像が流れていました。 何も罪の無い人達が突然に強制的に避難させられたのですから、不満や怒りの声が沸き上がる気持ちは...

人間学を共に学ぶ親愛なる皆さんへ 前回２６回から、私の都合により随分と間が空いてしまいました。 大変に申し訳ありません。 さて、東日本大震災の復興も道路、鉄道などのインフラ整備においては驚異的な早さで進んでいます。 これも世界の人々が賞賛す...

社長短信　２０１１年５月　第１６５号 出来ることをやるよりも、勝てることをやる 今月５月は社員総会の開催月です。 総会の目的は、社員の皆さんの考えや行動のベクトルを一致させて強い組織を作り、大きな成果を創り出すことにあります。 そのために、...

笑う門には福来たる ＪＲの調査で、列車内の販売において、笑顔で販売している人と笑顔が出ていない人とでは売上が倍近く違うそうです。 タクシーも同様であり、特に中・長距離のお客様は乗務員さんを選びます。その選ぶポイントは笑顔です。 バスを待って...