社長のブログ– archive –
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社長の週間一言 2012年7月30日 第172号
長所発見力は愛の実力 第172号 人間の幸せの基本は良き人間関係を持つ事です。 人の長所を見つける力、すなわち愛の実力が強い人こそ最も良き人間関係を作る事が出来ますし、更に人の長所を伸ばす援助をすることで、人間関係が深まり強い絆となります... -
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社長の週間一言 2012年7月23日 第171号
小さな仕事こそお客様感動作りのチャンス 第171号 家を新築されてもお客様はそれなりの大金を払っていますので工事会社に感謝はされても感動はされないそうです。 しかし、ドアの締まりが悪い、水漏れがするなどの小さな修理工事に対して、たとえ深夜... -
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社長の週間一言 2012年7月16日 第170号
選ばれる誇りを持つ 第170号 人間は誇りを捨ててしまったら何でもしてしまいます。 すなわち、人間の皮を被った動物となります。 最近の事件、遊びの感覚で同級生を自殺に追い込むような行動、自分の快楽を追求して子供を放置して殺してしまう母親、高... -
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社長短信 2012年7月 第179号
社長短信 2012年7月 第179号 「君子は独りを慎む」 この言葉の意味は「立派な人はたとえ人が見ていなくても道から外れることもなく黙って正しい道を歩む」ということです。 確かに日本人は昨年の大震災の時でも決して秩序を乱す事は無く、全... -
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社長の週間一言 2012年7月9日 第169号
つばめの看板を背負う自覚 第169号 先般、タクシー2課の磯道さんの子供さんがアルバイトをしてるコンビニにタクシー乗務中の松田光正さんが来店をされました。 買い物をしている時の松田さんのマナーが大変に素晴らしいと感心をした子供さんからその... -
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社長短信 2012年6月 第178号
社長短信 2012年6月 第178号 創業の精神”選んでご利用頂くために” 今月26日は我が社の61回目の創業日です。 私が生まれる4年前の昭和26年に父が創業をしました。 創業の地は牛田ですが、私が生まれて直ぐに銀山町の仏壇通り(今はパ... -
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社長の週間一言 2012年7月2日 第168号
ゆっくリズムで安全運転 第168号 事故原因の殆どが人的ミスですが、事故が起きる時にはイライラしていたり、焦っていたり、興奮している時です。 そのような時には呼吸は早いし、運転動作も早くなっています。 タイガー・ウッズのミスショットが少ない... -
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社長の週間一言 2012年6月25日 第167号
我が社の事業は「接客サービス業」 第167号 タクシーを旅客輸送業と考えると、お客様満足に必要な要件は、安全・正確・迅速の3つで十分となりますが、我が社では接客サービス業と考えて快適性の追求を図ります。 安全、正確、迅速という3つの要件は... -
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社長の週間一言 2012年6月18日 第166号
「お先にどうぞ」で笑顔を増やす 第166号 エレベーターやエスカレーターの入り口で「お先にどうぞ」と譲られたら自然と笑顔が出て来ますが、何故でしょうか? それは譲ってもらったという行為だけでなく、自分の存在を認めてもらえた事が嬉しいから笑... -
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社長の週間一言 2012年6月11日 第165号
つばめの経営理念「人に優しく、人と社会の役に立つ」 第165号 人の役に立つとは、人から必要とされるという意味でもあります。 ここでの”人”とはお客様だけでなく一緒に働く仲間も含みます。 例えば、料金を安くしたら、お客様は喜ばれます。 しかし...