社長の週間一言– tax –

逆縁の菩薩＝良き解釈力のお手本　第４４０号   私の尊敬する友人のイタリアンレストランのオーナーで愛媛にて素晴らしい経営をされている方がいます。 大学卒業後にフランス料理店に修行に入られましたが、先輩にいじめられて大変に苦労をされたそう...

人生は解釈の仕方で変わる　第４３９号 　人間の成長には、人との出会い、本との出会い、出来事との出会いの三つが大きく影響します。 あの出来事（人）に出会えたからこそ今がある、と肯定的に解釈する人と、あの様な事がなかったら良かったのに、と否定...

仕事はデジタル、人間関係はアナログ　第４３８号 　最近はラインが急速に進化して、会話や情報交換が迅速に出来る便利な世の中になりました。 しかし、便利な世の中と幸せな世の中は違います。 人によって幸せの条件は違いますが、誰にも共通する条件は人...

人生はすべて『自分原因説』　第４３７号 　人間は不完全ですからミスやトラブルを起こしますが、大切な生き方はミスやトラブルを起こさないことよりも、二度と同じ失敗を繰り返さないことです。 その時、失敗の原因を他人に求めている限り、失敗の原因は...

「本物のプロは背中で演じる」　第４３６号 「そのためには徹底してやり抜く必要がある」 これは有名な役者さんの言葉ですが、確かに道を極めた人の背中からはひと味違う何かを感じます。 背中で演じるという事は芸能の世界だけでなく、あらゆる職業に共通...

安全運転宣言は接客の質を見分けるバロメーター　第４３５号 　先週、安全運転宣言は誰のため、という題で週間一言を書きましたが、それを読んで下さったお客様から上記のように「安全運転宣言は乗務員さんの接客の質を見分けるバロメーターですね」と言わ...

安全運転宣言は誰のため　第４３４号 　安全運転宣言はお客様のためであり、仲間のため、そして自分のために行うものです。 お客様の中には、そんなものは必要ないと言われたり、あるいはちゃんと聞いて下さらない方もおられます。 しかし、つばめは安全運...

三宅恵美子さんに聴く高運収の秘訣　その２　第４３３号 　前回は高運収を上げる秘訣として、数字に一喜一憂することなく、何事も前向きにとらえ、笑顔で仕事を楽しみ、集中力を高める大切さを教えて頂きました。 次に三宅さんは具体的な行動として、始業...

三宅恵美子さんに聴く高運収の秘訣 その１ 第４３２号　 　還暦を超えても更に元気で我が社の高運収のトップである三宅さんにその秘訣を伺いましたら「私は今日はどんな人に出会えるか、そしてどんな所へ連れて行ってもらえるかと考えると心が弾み、ワクワ...

好印象貯金に利息を付ける　第４３１号 　前回の週間一言では、第一印象にて貯金を作る事を提案しましたが、折角作り出した好印象の貯金に更に利息を付ける努力も大事だと思います。 食べ物業界では、前味、中味、後味という言葉があり、前味はお客様が店...