社長のブログ– archive –
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社長の週間一言 2012年4月9日 第156号
「幸せの上中下」 第156号 人生の目的は幸せに生きることですが、この幸せにも上・中・下があると思います。 人を不幸にしてでも自分が幸せになろうとするのは下です。 自分だけの幸せを求め、それに満足するのは中。 やはり自分の周りの人を幸せにす... -
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社長短信 2012年4月 第176号
社長短信 2012年4月 第176号 「縁ありて花開き、恩ありて実を結ぶ」 今年も桜が綺麗に咲き誇り、春風も爽やかな季節になりました。 皆様におかれましては益々ご健勝の事とお慶びを申し上げます。 さて、先日の3月31日土曜日に創業60周年最... -
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社長の週間一言 2012年4月2日 第155号
平成24年度 つばめ交通年間スローガン 心に響く挨拶で、うまれる感動、あふれる笑顔 第155号 今年度の年間スローガンが社員の皆さんから頂いた応募の中から上記の通りに決まりました。 挨拶は人間関係における基本であると共に、接客サービス業にお... -
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社長の週間一言 2012年3月26日 第154号
「義を見て為さざるは、勇無きなり」 第154号 右記の論語は「正義だと知りながら行わないのは勇気がないからだ」という意味ですが、正しいと判っていても、感情や欲望に左右されて、なかなか実行出来ないのが人間です。 しかし、理性を失い、本能のま... -
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社長の週間一言 2012年3月19日 第153号
「接客サービス業に必要な三つの目線」 第153号 接客サービス業のプロを目指す者として、お客様感動を提供し、更に選ばれる喜びを得るためには3つの目線が必要です。 一つは自分の行動態度に対して自分の持つ正義感、倫理観の観点による自分目線での... -
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社長の週間一言 2012年3月12日 第152号
良い仕事を追いかけるか、お金を追いかけるか 第152号 良い仕事を追いかけると、その仕事内容に満足をされたお客様から感謝の気持ちを頂けますし、自分自身も仕事への達成感、満足感を得ることが出来、更にはお金も追いかけてきます。 お金を追いかけ... -
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社長の週間一言 2012年3月5日 第151号
知っている→出来ている→身についている→成果を作り出している 第151号 これは先日のバス課研修にて織田直子先生から頂いた言葉です。 私達は知っている事をどれだけ実行に移しているでしょうか? 実行しても三日坊主で終わっていないでしょうか? 繰... -
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社長の週間一言 2012年2月27日 第150号
雪が溶けたら春になる 第150号 欧米人のほとんどは雪が溶けたら水になると答えるそうです。 それは理論的にも知識的にも正解です。 しかし、日本人には雪が溶けたら春になると答る人が、特に小中校生に多くいるそうです。これは自然と共存し、四季を楽... -
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社長の週間一言 2012年2月20日 第149号
つばめ交通安全理念「安全はすべてに優先する」 私達つばめ交通には経営理念、営業理念、人事理念の3つがありますが、この度、旅客輸送接客サービス業に従事するものとして新たに安全理念を制定しました。 理念は世間様への約束であり、社内の行動規範、... -
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社長の週間一言 2012年2月13日 第148号
成果を作る方程式 能力×努力×時間 第148号 右は成果を作り出す方程式であり、その配分は能力が1,時間(継続)が3,そして努力が6です。 努力に勝る天才なし、と言う言葉もありますが、何事を成すにも努力が最も大切であり、それを継続する事も...