意味を見いだしヤル気を引き出す 第１９８号
ある旅人が苦しそうな顔をして石を運んでいる男に「何をしているのですか？」とたずねました。その男は「見りゃ判るだろう、重たい石を運んでいるんだよ」と答えました。
次に同じように額に汗をかきながらも顔を輝かせて石を運んでいる男に同様にたずねましたら「あれを見てごらん、世界一のピラミッドを作っているんだよ」と胸を張って答えました。
自分が行っている事に意味を見い出せない人は苦しいばかりです。
しかし、意味や価値を考える力を持つ人は仕事が楽しくなり、ヤル気が引き出せて、更には人生を幸せなものに出来ます。
私達が行っているドアサービス、お見送り挨拶などはお客様感動を作り出し、心からの「ありがとう」を頂いた時に私達の心が満たされ更に頑張ろうという気持ちになり、それが誇りにもつながるからです。
２０１３年１月２８日
つばめ交通株式会社 代表取締役兼お客様満足係 山内 恭輔