初心を忘れないシリーズ その１
やる気の一番はお客様からのありがとう 第８４５号
神様が人間に与えられた能力の一つに「忘れる事」がありますが、これはとても大切な能力です。
何故なら、悲しみや怒りがそのままずっと残っていたら人間の心は押しつぶされて生きていけないからです。
しかし、忘れてはいけない事も沢山ありますが、その一番は初心の心ではないでしょうか。
初めてタクシー乗務をした頃にお客様から「ありがとう」と言われて、更にはチップまでいただけた時の喜びは最高に嬉しくて更にやる気が出たはずです。
その喜びを忘れる事なく常にお客様から「心からのありがとう」を頂ける最高の接客を目指したいものです。
２０２５年４月２１日
つばめ交通株式会社 代表取締役兼お客様満足係兼お客創造係 山内 恭輔