成果は強みから創り出す 第７９０号
何事においても競争優位を勝ち取るためには自分・自社の強みを正確に把握して徹底的に磨き、ライバルとの差を創り出し、その差を広げることが必要です。
もちろん弱みの補強も必要ですが、自分の弱みを磨いてもせいぜい平均レベルであり、弱みが強みになった例はありません。弱みをカバーできるくらいに強みを徹底して磨き高め、ライバルと断トツの差をつけることで欲しい成果を創り出すことが出来ます。
私たちの強みは「優しさと感謝が溢れる人間力」です。
誰に対しても臨機応変の対応力を存分に発揮し親切・丁寧・誠実な接客にてお客様の期待を越え、更に多くの選んでご利用下さる顧客の創造を図りたいものです。
２０２４年４月２９日
つばめ交通株式会社 代表取締役兼お客様満足係兼お客様創造 山内 恭輔