安全、快適、迅速、正確について 第７１４号
つばめ交通の四大商品の中身を明確にします。
☆安全とは、事故を起こさないだけでなく、事故に巻き込まれない防衛運転、更にはお客様に安心感を与える安心提供運転を目指します。
☆快適とは、言葉づかい、見た目、行動を整えて、車内外を清潔に保ち、お客様に快適を提供します。
☆迅速とは、曜日や時間帯別の車の流れを的確に把握し、目的地まで最短時間で到着を目指します。
☆正確とは、目的地に正確に指定された時間内に到着する事です。これら四つを深掘りすると共に、臨機応変に対応して、更に多くの「心からのありがとう」を創り出し、選ばれる努力をします。
２０２２年１１月１４日
つばめ交通株式会社 代表取締役兼お客様満足係兼お客様創造係 山内 恭輔