心の笑顔を大切にしましょう 346号
笑顔は相手の心を和ませる事が出来て、良き人間関係を作り出す最高の潤滑剤です。
ましてや笑顔は原価ゼロ円であり、在庫は無尽蔵ですからこれをしっかりと活用したいものです。
けれども「作り笑顔」では相手の心には伝わりません。
やはり、あなたに出逢えて良かった、という感謝の気持ちが溢れた「心の笑顔」であればこそ相手の心に深く伝わります。
更には、お客様からわざわざに選んでご利用頂く事で、笑顔が一段と味わい深いものとなります。
心の笑顔にてお客様満足を更に深めて、益々に選んでご利用頂く事で更に心の笑顔を磨き上げたいものです。
2015年11月30日
つばめ交通株式会社 代表取締役兼お客様満足係 山内 恭輔