どうしたら売れるかよりも
どうしたら喜んでもらえるかを考える 第689号
これは日本人が大切にしてきた商いの心です。
これを参考にしてつばめ交通における仕事力の原点を「人の役に立ち、喜ばれ、必要とされること」と定義しました。
どんな商売でもお客様に如何にして喜んでもらえるかを考えることが一番大切です。
モノを売るだけなら自動販売機で事は足ります。
人間力の原点「真心からの思いやり」を存分に発揮し、人間味が溢れる接客にて安心を提供して、更に多くのお客様に必要とされたいものです。
2022年5月23日
つばめ交通株式会社 代表取締役兼お客様満足係兼お客様創造係 山内 恭輔