やはりつばめが一番安心出来る 第６６０号
この大変に有り難い言葉は、私たちが実践しているお見送りサービスを受けたお客様からの感想です。
タクシーの四大商品「安全・快適・迅速・正確」の内で、安全性の次に快適性を重視されるお客様と迅速性を重視されるお客様とでは、ドアサービスやお見送りサービスへの評価は大きく違ってきます。
安全性や迅速性はどんな会社でも提供が可能ですが、差別化を大きく図ることが出来るのは快適性です。
お見送りを確実に丁寧に実行し、快適性に安心を上乗せして差別化を一段と高める事で、更に多くの選んでご利用下さるお客様を一人でも多く創り出したいものです。
２０２１年１１月１日
つばめ交通株式会社 代表取締役兼お客様満足係兼お客様創造係 山内 恭輔