第620号

人間にしか出来ない仕事を深掘りする 第620号

 

 AIやロボットがどんどんと進化していく世の中において、人間にしか出来ない仕事を深掘りしていくことが企業の成長発展において重要です。

私達の仕事も、単にお客様を運ぶだけなら自動化の波にいずれは飲み込まれて企業は消滅します。

気持ちの良い挨拶、気配りある電話応対、荷物運びなどの親切なお手伝い、気の利いた会話、丁寧なお見送りの挨拶など人間にしか出来ない事を愛情と熱意を持ち深掘り実践する事が大事です。

人間力の原点である「真心からの思いやり」を存分に発揮して、更に選んでご利用頂く事で私達の仕事に人間らしい誇りと喜びを持ちたいものです。

 

2021年1月25日

つばめ交通株式会社 代表取締役兼お客様満足係兼お客様創造係 山内 恭輔

前の記事

第281号

次の記事

第621号