良好な人間関係の土台は「お互い様」 第８４３号
最近、とても有り難いことに全社的に大変に忙しい状況が続いていますが、これも皆さんが選んでご利用頂く事を目的に日々努力を積み重ねられた成果です。
本当に有り難く、皆さんの努力に深く感謝いたします。
しかし、忙しすぎて心にゆとりが無くなり、お客様に対してだけでなく、社内においても人間関係がギクシャクする危険性が高まることを深く憂慮(ゆうりょ)しています。
その様な時にこそ自分の立場で考えて対応するよりも、相手の気持ちに心を寄り添えて感謝とお互い様というゆずる心を持って接する事が必要ではないでしょうか。
忙しい時にこそ自分の「真心からの思いやり」が試されていると考えて自らを律する努力をしたいものです。
つばめ交通株式会社 代表取締役兼お客様満足係兼お客創造係 山内 恭輔