プロとしての自覚を強く持つ 第８０６号
安全面において、事故をしないのは素人レベルであり、プロにおいては事故に巻き込まれない防衛運転が出来る危険予知能力を高く持つ必要があります。
接客面においても、お客様の期待を満たすのは素人レベルであり、お客様に寄り添い臨機応変の対応力を存分に発揮すると共に当たり前の事を一所懸命に行い、お客様の期待を超えて感動を創り出せる人がプロです。
お客様の多くはつばめの乗務員は全員がプロだと思っておられますし、期待もして下さっています。
その事を強く自覚し、絶対無事故を目指し、常にお客様に寄り添い笑顔を絶やさないなど、安全面と接客面における当たり前の事を一所懸命に行いたいものです。
２０２４年８月１２日
つばめ交通株式会社 代表取締役兼お客様満足係兼お客様創造 山内 恭輔