本物の天才とは努力する人 第694号
天才とは広辞苑では「生まれつき優れた才能が備わった人」とありますが、自分の能力を最大限に引き出す「努力」をして、成果を創り出し、人から信頼され、尊敬を得ている人が本物の天才だと考えます。
我が社には、タクシー課にも、バス課にも、ハイヤー課にも努力による天才がたくさん居られます。
その中でも、ハイヤー課の小原課長は誰もが認める努力による天才の一人だと思います。
五十歳まで東京でタクシーとは無縁のホテル業をされていましたが、卓越した接遇に加えて中国地方の観光名所を独学で勉強され、お客様から厚い信頼と尊敬を獲得されている小原課長の努力を見習いたいものです。
2022年6月27日
つばめ交通株式会社 代表取締役兼お客様満足係兼お客様創造係 山内 恭輔