真剣だと知恵が出る
中途半端だと愚痴が出る
いい加減だと言い訳が出る 第２６７号
この言葉に出会って、平素の吾が身を素直に振り返ってみた時に、愚痴が出て、自分の事は棚に上げて、他人のセイにしている時は中途半端に取り組んでいる時であり、また、言い訳、すなわち出来ない理由を言っている時はいい加減に取り組んでいる時だと強く感じて深く反省しました。
真剣に取り組めば出来る方法などの知恵が出て来ます。
つばめの営業理念「選んでご利用いただけるつばめを目指し、お客様感動の追求」の達成も当たり前の事を一所懸命に行う事で知恵も出るし、感動を作り出せると思います。
２０１４年５月１９日
つばめ交通株式会社 代表取締役兼お客様満足係 山内 恭輔