第381号

初心に戻り、基本を大切にする 第381号

 

今年度の社長方針「初心に戻る」とは、素直な心と、前向きな向上心を持ち続ける、事とお伝えしましたが、もう一つお伝えしたいこととして「基本を大切にする」があります。

私達の仕事の目的はお客様の役に立ち、喜んで頂くためであり、そのための基本は、安全性の確保、快適性の提供、そして正確で迅速である事が求められます。

入社して間もない頃は、基本に忠実であった安全運転や接客が、いつの間にか基本を忘れていませんか。

もちろん、基本に創意工夫の足し算をして更に上のレベルを目指すことは重要な事ですが、基本から引き算をして手抜きにならないようにしたいものです。

 

2016年8月1日

つばめ交通株式会社 代表取締役兼お客様満足係 山内 恭輔