第599号

仕事力の原点 第599号

 つばめ交通で定義する仕事力の原点は「人の役に立ち、喜ばれ、必要とされること」です。
役に立つだけなら素人並のレベル、喜ばれて一人前のレベル、必要とされて初めてプロ(本物)のレベルとなり、この本物レベルに達する事でお客様も待ってでもつばめを選んで利用下さいます。
物販では「どうしたら売れるかよりもどうしたらまた買ってもらえるか」と考える事が大事であり、単に物を売るだけなら自動販売機で事は足ります。
商売はリピートして貰って初めて本物になります。
人間味溢れる接客にて「心からのありがとう」を頂き、選ばれるつばめを目指したいものです。

2020年9月7日
つばめ交通株式会社 代表取締役兼お客様満足係兼お客様創造係 山内 恭輔