積極的防犯と消極的防犯の違い 第５１６号
我が社では運転席の後ろにアクリルの防犯板を設置していませんが理由があります。
以前は防犯板を設置していましたが、女性乗務員の杉内さんからの提言で設置を取り止めました。
理由は、防犯板は消極的防犯であり、悪い事を考えている人間に対しては有効な防御策にならないばかりか、心理的距離が遠くなり危険だからです。
また、防犯板越しでは善意のお客様との距離も遠くなり、お客様に対して失礼になります。
ご乗車頂いたお客様に対して①常に微笑みを持ち、②目をきちんと見て、③明るく大きな声で挨拶をすることで積極的防犯を心がけたいものです。
２０１９年２月２５日
つばめ交通株式会社 代表取締役兼お客様満足係兼お客様創造係 山内 恭輔