社長のブログ– archive –

仕事を楽しくやる方法　第４５６号 　昨年末の賞与面談の時にとても笑顔が素敵な乗務員さんに笑顔の理由をたずねましたら、仕事を楽しくやっているからでしょうかね、と言われました。 仕事を楽しくやる方法をたずねましたら、入社当初は売上げを目的にし...

新年明けましておめでとうございます　第５０８号   正月は正しい事を考え、正しく実行する月です。 人間の原点「真心からの思いやり」を存分に発揮すると共に仕事の原点「人の役に立ち、喜ばれ、必要とされること」の更なる深掘りをして、我が社の存...

心身を調えプロ意識を高める　第４５４号 私達つばめ交通の乗務員さんは世間からは運転のプロだと思われています。また、そう思われることが乗務員さんの誇りでもあります。 では、プロとしての意識、そして誇りは乗務員さんだけが持つものでしょうか？ 私...

ブランド力を高めて信者を増やす　第４５３号   私達はトヨタ車なら品質は大丈夫だと信じていますし、口に入れる食べ物も少々高くても日本のブランドメーカーのモノを買うと思います。 すなわちブランド力とは信用力であり、ブランド力の向上を図ると...

社長短信　２０１７年１２月　第２４４号 有終の美を飾りましょう 　今年も残すところ２週間あまりとなりましたが 皆さんにおかれましてはどんな一年でしたか？ 有終の美を飾るとは、今年を最後までやり抜き、立派な成果を作って締め括る事で来年を更に良...

人生にリセットボタンは無いがスタートのボタンは何度でも押せる　第４５２号 　これはある芸能人の言葉ですが人生の生き方の絶妙なツボが有ると感じて週間一言に取り上げました。 最近はテレビゲーム世代が多く、簡単にリセットボタンを押して最初に戻っ...

「いつも」の習慣を身につける　第４５１号 　私達の仕事はお客様の大切な命を預かる重要な責任があり、日々、平常心を保つ事が必要です。 気分のムラが焦りや油断を生みだし、心の調子が最下点の時に事故やトラブルを引き起こします。 これは安全運行面だ...

人間の原点「真心からの思いやり」　第４５０号   先般、私達の仲間の一人が心の隙間に魔が差して、大変に残念な事態が発生しました。 経営管理部の加茂川さんは自分達が平素からもっと気をつけて日報チェックをしていたら未然に防ぐ事が出来ていたか...

プロとしての強い自覚が成果を作り出す　第４４９号   皆さんご存じのようにタクシー３課夜勤務チーム１５名の皆さんが十月二十二日に六百日連続無事故を達成して現在も記録更新中です。 これを一人当たりで換算すると９千日、約２５年間無事故継続で...

第一印象の決め手は笑顔　第４４８号   以前の短信にて「第一印象にて貯金を作る」と書きましたが、では、いつが第一印象でしょうか？ ご乗車頂いた最初の挨拶も大事な印象ですが、乗車前に窓越しに見える乗務員さんの笑顔が最も有効な第一印象だと思...