社長のブログ– archive –

社長短信　２０２０年１０月　第２７８号   正しい心を養う   　コロナ禍の影響もあり、昨今多発する、あおり運転をしたり、子どもを虐待したり、高齢者を狙い詐欺行為をしたりする人間として正しい心を見失った事件に心を痛めることが多いと思...

ありがとうは幸せを運ぶ魔法の言葉　第６０３   　皆さんは一日に何回の「ありがとう」を伝え、そして頂いていますか？ 特に、身近な親や祖父母、兄弟、妻や子供たちに素直に「ありがとう」と言えているでしょうか。 家族は他人と違い、切っても切れ...

仕事はデジタル、人間関係はアナログ 第６０２号   　人工知能（ＡＩ）や自動化がどんどん進み、人と接することなく、いろいろなモノやサービスが手に入るようになると人間が次に求めるものは、より丁寧な人間的（アナログ）な対応です。 すなわち「...

安心の提供は「清潔」　第６０１号   　我が社の重要方針「安心の提供」の方法として安全運行、感染予防、そして丁寧な言葉づかいを掲げていますが、見た目の清潔も重要な項目です。 清潔には車の清掃と身だしなみの二つがあります。 車の清掃に関し...

社長短信　２０２０年９月　第２７７号 言霊について考える 　昔から日本人は、声に出した言葉には、現実の出来事に何らかの影響を与える力、すなわち言霊が宿ると考えて言葉の使い方に気をつけました。 善い言葉を発すると善い事が起こり、不吉な言葉を発...

仕事力の原点　第５９９号 　つばめ交通で定義する仕事力の原点は「人の役に立ち、喜ばれ、必要とされること」です。 役に立つだけなら素人並のレベル、喜ばれて一人前のレベル、必要とされて初めてプロ（本物）のレベルとなり、この本物レベルに達する事...

広島で一番の安心を提供する　第５９８号 　先般、コロナ感染のピークは越えたと見解が出て、政府もこれ以上に経済を悪化させるよりもコロナと共存しながら経済再生へと舵を取りました。 コロナと共存した企業活動を行うために我が社において最も重要なキ...

今こそ「真心からの思いやり」を発揮する　第５９７号 　コロナ禍の影響が長引く事で、人間の態度行動や運転の仕方、更には人間関係までもが殺伐として荒くなったように感じますが如何でしょうか？ これは人間にはストレスが溜まると自己防衛本能が働き、...

プロに「慣れ」はない、常に初心である　第５９６号 　この言葉は私が三十年近くにわたり心から尊敬し師事する日創研の大友講師から頂いた言葉です。 どんな職業でもお客様からお金を頂く以上はプロとしての自覚と責任を持ち、常にお客様の期待を満たす努...

社長短信　２０２０年８月　第２７６号 コロナ禍との長期戦への展望について 　暑い毎日と共にコロナ禍との熱い闘いに対して元気でご活躍を賜り、心から感謝申し上げます。 ダーウインの進化論の名言に「最も強い者、最も賢い者が生き残ったのではない。唯...