集中すれば何事も上手くいく 第９２１号
プロ野球界の大谷翔平選手の活躍にはアメリカ人も日本人も誰もが絶賛しますが、素晴らしい成果を創り出す要因の一つに「集中力」の高さがあります。
大谷選手は、普段は表に出ていない潜在能力を引き出すために必要な集中力が非常に高いそうです。
逆に言えば、集中力を欠いた時には思うような成果が出ませんし、最悪の場合は失敗をします。
私たちの仕事においても集中力を高めて確実に発揮する努力にてお客様の潜在ニーズを正確に先取りして期待を超える接客も出来ますし、危険予知能力も高まり事故回避も出来ます。更には集中力を継続して生産性を高める事で物心両面の幸せを創り出したいものです。
２０２６年９月 １４日
つばめ交通株式会社 代表取締役兼お客様満足係兼お客創造係 山内 恭輔