身だしなみは人間力の土台 第９０９号
人間力とは良好な人間関係を構築できる力の事です。
良好な人間関係を創るためには第一印象が大事であり、数秒間で第一印象の８～９割が決まると言われます。
見た目とは、服装、髪型、清潔感、姿勢、態度表情などですが、特に服装や清潔感などの身だしなみは人間力の土台であり、日頃からの心掛けが大事です。
髪は寝ぐせやフケ、伸びっ放しはバツですし、服装はシワや汚れ、サイズが合っていない、ネクタイがゆるんでいる、更には臭いも悪印象となります。
お客様の大切な命を預かり、長い時間接する私たちの業務において、第一印象で貯金をしっかりと貯めてスタートする事でお客様満足を更に高めたいものです。
２０２６年６月２９日
つばめ交通株式会社 代表取締役兼お客様満足係兼お客創造係 山内 恭輔