流し営業はプロの巧(たくみ)の結集 第８９８号
タクシーにおいて流し営業は生産性の更なる向上と新規顧客創造において、とても大切な業務です。
しかし、現在は無線配車とアプリ配車を活用する事が主体となり、流し営業が不得意な人が多いようです。
流し営業のポイントの一つは手を挙げて待っている人だけでなく、歩いている人、バス停に居る人に声を掛けたり臨機応変に対応して如何にしてタクシーに乗って頂くかが重要であり、これがプロの巧(たくみ)の結集です。
流し営業の技は聞くよりも見て学ぶ事が最も有効ですので、動画作成や希望者には側乗指導をします。
流し営業力を高め、つばめを初めてご利用頂くお客様の期待を超え、更なる新規顧客創造を図りましょう。
２０２６年４月１３日
つばめ交通株式会社 代表取締役兼お客様満足係兼お客創造係 山内 恭輔