継続は保守と変革の積み重ね 第４７８号
今月で私達つばめ交通は創業六十七年を迎えます。
これは創業から現在まで会社を支えて下さった社員の皆様の努力のお陰であり、本当に有り難く思います。
その努力の内容は大きくは二つあります。
一つは経営理念を守り抜く努力です。
お役立ち精神を存分に発揮し誰に対しても優しく関わる努力の積み重ねが選ばれる成果を創り出しています。
二つ目が理念の実践方法を常に変革させる努力です。
お客様の満足レベルは常に向上しますのでお客様満足を創り出す方法も常に進化発展させてきました。
変えるべきもの（方法）は変え、守るべきもの（理念）は守る、この心構えをこれからも大切にする所存です。
２０１８年６月１１日
つばめ交通株式会社 代表取締役兼お客様満足係 山内 恭輔