仕事を楽しくやる方法 第４５６号
昨年末の賞与面談の時にとても笑顔が素敵な乗務員さんに笑顔の理由をたずねましたら、仕事を楽しくやっているからでしょうかね、と言われました。
仕事を楽しくやる方法をたずねましたら、入社当初は売上げを目的にして頑張っていましたが、目的達成をした時の喜びは一時的であり、いくら仕事を頑張っても心から楽しく仕事が出来ない事に気づいたそうです。
それ以降、売上げは通過点目標にして、肝心な目的をお客様からのありがとうを頂く事にして頑張っていると売上げに一喜一憂する事なく、楽しく仕事が出来て、いつの間にか売上げ目標も達成出来ているそうです。
見習いたい生き方上手の心構えだと思います。
２０１８年１月８日
つばめ交通株式会社 代表取締役兼お客様満足係 山内 恭輔