社長のブログ– archive –

制服刷新の目的　第３２５号   この度、つばめ交通では長年に亘り親しんできました紺色の制服から黒色の制服へと刷新しました。 制服刷新の目的は、対外的には、より品格の高い黒色を採用することで、イメージアップを図り、お客様から更に選んでご利...

お客様のためは自分のためともなる　第３２４号   お客様に良かれと思って努力する事が、回り回って結局は自分のためにもなることがたくさんあります。 お客様から好印象を得るために笑顔や言葉遣いを良くする努力は、素敵な笑顔やていねいな言葉遣い...

仕事力の三大要素　ヤル気、負けん気、根気　第３２３号   努力（ヤル気）に勝る能力無し、という言葉の通り、ヤル気は成果を作り出すために大変に重要です。 人間は相手からありがとうと言われた時に一番ヤル気が出ますので、そのヤル気を引き出すた...

良い習慣は能力を超える　第３２２号   これはどん底の人生から東レグループの社長まで昇られた佐々木常夫さんの実体験を通した言葉です。 朝起きたらラジオ体操をする、明るく大きな声で挨拶をする、散歩をする、寝る前にストレッチ体操をする、これ...

社長短信　２０１５年６月　第２１３号   先般、開催しました社員総会へ全社員の皆さんのご参加を賜り、誠にありがとうございました。 年に一度開催します全社員総会の開催目的は、全社員の皆　さんに今年度の我が社の進むべき方向をご理解頂くと共に...

還暦の初心　第３２１号   先般の私の60歳の誕生日には社員の皆さんから温かく愛情溢れる励ましの言葉を沢山に頂き、大変に心が熱くなると共に、更なるヤル気を与えて頂きました。 大変に嬉しく、心から感謝を申し上げます。 60年で干支が一巡し、今...

初心に戻る　第３２０号   先般の社員総会へのご出席を有り難うございました。 新入社員さんの体験談ＤＶＤを視て、初心に戻る事が出来た方が多かったと思いますが如何でしょうか？ わざわざ電話を掛けてつばめを呼んで下さるお客様、待ち時間が長く...

後悔よりも反省が大事　第３１９号   後悔とは、過ぎた事を悔やみ自分を責める行為です。 反省とは、自分の行いを素直に反りみて、上手くいっていない所を省く（修正する）事であり、同じ失敗を二度と繰り返さないと決意する行為です。 後悔は後向き...

タクシーは最後に残る公共輸送機関　第３１８号   路線バスや路面電車は風速２５ｍ以上で運行停止しますが、タクシーには運行停止の規定がないので、どんな天災や災害が来てもタクシーは最後まで残る公共輸送機関です。 現に、２４年前に広島を襲った...

社長短信　２０１５年５月　第２１２号   仮眠の勧め   体調不良の原因の一つに睡眠不足が挙げられます。 睡眠不足は肉体的な問題だけでなく、イライラしたり、思考力が低下したり、集中力が散漫になったりと精神的にもいろいろな問題を引き起こ...