第512号

お客様のコース選択は無限 第512号

 

 お客様が目的地へ向かわれる時に選ばれるコースとして、細い道であっても料金が最も安い道を選ぶ方も居ます。

あるいは安全を優先され広い道を選ぶ方も居ます。

更には時間を優先される方も居ます。

また、お客様自身がこだわられるコースを選ばれる方も居ます。

お客様の選択基準「料金、安全、時間、こだわり」などが組み合わさるとコース選択は無限です。

お客様から「コースは任せます」と言われても、皆さんが選択したコースの確認は上記を意識して必ず行うべきだと思いますがいかがでしょうか。

 

2019年1月28日

つばめ交通株式会社 代表取締役兼お客様満足係兼お客様創造係 山内 恭輔