社長の週間一言 2010年6月14日 第61号

仕事力と人間力の両方を高める

仕事力は成果を作り出す力です

人間力は成果の質を上げる力です。

仕事力である技能や知識によって高い売上を上げることは可能ですが、技能や知識だけでは、お客様の心には決して響きませんし、感動も提供できません。

同じ610円のタクシー料金でも、お客様が満面の笑顔で降車されるような仕事の仕方が人間力であり、その人間力の高い人が周りからの信頼と尊敬を集めます。

仕事力と人間力の両方をしっかりと高め、それらを存分に発揮して、お客様から、仲間から、そして家族から尊敬され、信頼される人間に成りたいものです。

2010年6月14日

つばめ交通株式会社 代表取締役 山内 恭輔