社長短信 ２０１１年１２月 第１７２号
有終の美を飾りましょう
時の過ぎるのは早いもので、今年も残すところ２週間余りとなりました。
今年は東日本大震災という千年に一度という災害に見舞われ、日本の経済活動に大きなマイナス影響を与えました。
遠く離れた広島でもその影響は大きく、我が社においても、特にバス課やハイヤー課、トラベル課は３月１１日以降、キャンセル電話が鳴り続けました。
しかし、６月以降、着実に受注が少しずつ回復してきて、９月の半期を終えてから１０月、１１月の営業成績は以下の通りです。
タクシー１車両当たりの日車平均の前年比
タクシー一課 １０月 ３８、１８７円１０６％、 １１月 ３８、１０７円 １０５％
タクシー二課 １０月 ４０，４７８円１１０％ １１月 ３９，６１７円１１６％
ハイヤー課 １０月 ９８％ １１月 １００％
バス課 総売上前年比 １０月 １０５％ １１月 １１１％
代行課 総売上前年比 １０月 １００％ １１月 １０８％
トラベル課 総売上前年比 １０月 １２３％ １１月 １０９％
無線配車回数前年比 １０月 １１１％ １１月 １１０％
以上のような素晴らしい営業成績を収めることが出来ました。
広島市内の同業社の皆さんはまだ大変に苦戦をされて前年比を割っている状態です。
外部環境としてはまだ逆風が吹いている中でこのようなプラスの成績を収めることが出来たのも、先ずは社員の皆さんが自分の責任を全うする努力を積み重ねた賜物です。
その努力も、お客様満足の向上を最優先にした正しい努力だからこそ、多くのお客様から選んでご利用頂く事が出来ました。
大切なことはこの成果に浮かれることなく、驕れることなく、更に世のため人のためとなる正しい努力を日々、根気よく積み重ねることです。
今月１２月は、特にタクシー課と代行課におきましては最も売上が上がる月です。
バス課やハイヤー課からの応援も頂き、更なるお客様満足を積み重ねて売上向上を図りたいものです。
また、昔から「入るを量りて、出ずるを制す」という言葉があります。
入りは計画以上の素晴らしい成果が上がっていますが、出る方も計画以上に大きく出費しています。
私達の一番無駄で甚大な出費は事故費用です。
経常利益率が２％として交差点事故百万円の損害を補うためには５千万円の売上が必要となります。
特に人身事故は、お金では買えない信用までも失います。
人身事故もちょっとした油断や横着、無理から生じます。
有終の美とは、最後までやり通して立派な成果を上げることです。
是非とも皆さん全員が無事故という立派な成果を上げて、新年を迎えることで、有終の美を飾りましょう。
感謝合掌 山内 恭輔