社長の週間一言 2011年8月1日 第119号

プロの責任原則

1円でもお金を頂くなら責任を果たす。

プロとアマチュアの違いは、自分のやる事(仕事)に対してお金を頂くか、否かです。

1円でもお金を頂くのならプロとしての責任、すなわち、お客様に対して、私達の商品である安全、快適、正確、迅速なサービスを確実に提供する責任を果たさねばなりません。

プロとしての誇りを高めるためにも、今一度、自分が行っている接客サービスの内容を確認しませんか。

そして仕事の質を更に高める努力をしていきたいものです。

2011年8月1日
つばめ交通株式会社 代表取締役 山内 恭輔