社長の週間一言 2009年11月23日 第32号

『モノよりも心を売る』

モノが十分に溢れている現代において、ユニクロやニトリが大躍進している理由は、両者共にモノではなく心を売っているからです。

ユニクロは安い服を売るのではなく、機能性を常に進化させてお客様の支持を得ています。

ニトリは安い家具を売るのではなく、生活の豊かさと楽しさを売って全国シェアが50%を超えました。

 

私達つばめ交通が売るべきコトは『安心と心地よさ』です。

一回、一回のお客様に安心と心地よさを提供することで、更に選ばれるように頑張りましょう。

平成21年11月23日

つばめ交通株式会社 代表取締役 山内 恭輔