安心の提供は「清潔」 第６０１号
我が社の重要方針「安心の提供」の方法として安全運行、感染予防、そして丁寧な言葉づかいを掲げていますが、見た目の清潔も重要な項目です。
清潔には車の清掃と身だしなみの二つがあります。
車の清掃に関しては，特に足元マットの汚れを気にされる方が多いので小まめな掃除が必要です。
身だしなみにおいて、よく目立つのが髪型とフケ、そしてワイシャツのえり元の汚れと服のシワです。
コロナ禍の影響で何事にも過敏になっているお客様が増えているのは事実ですから、常に安心を提供する努力にてつばめ交通の理念「人に優しく」の実現に一歩でも近づきたいものです。
２０２０年９月２１日
つばめ交通株式会社 代表取締役兼お客様満足係兼お客様創造係 山内 恭輔