社長の週間一言– tax –

後悔よりも反省が大切　第２５３号   後悔とは過ぎ去った、決して変えることが出来ない過去を悔やむことですが、後悔をしても得るものは何も無く、むしろ自己否定感情が高まるばかりで時間の無駄使いです。 それよりも自分のした事を振り返り、上手く...

「いま」「ここ」を間断なく一所懸命に生きる　第２５２号   人によって寿命は違いますが、一日が２４時間という時間の長さはみんな平等です。 幸せな人生とするためには時間の使い方が一番重要ですが、私達は過去を後悔して立ち止まったり、今やるべ...

礼節を重んじて運を味方につける　第２５１号   囲碁界の頂点である名人位を史上最年少の２０歳で獲得され、昨年は６冠まで達成されている弱冠２６歳の井山名人が運を味方にしている人は礼節を重んじている人だと言われます。 特に対戦相手に丁寧な挨...

サービスの３つのステップ　前味・中味・後味第２５０号   料理の世界には盛りつけを見て美味しそうと感じる前味。 実際に口に入れて食べた時に美味しいと感じる中味。 食べ終わった後にお腹の満腹感だけでなく、心も満足を感じる後味の３つがあるそ...

事故ゼロへの挑戦　ヒヤリハット報告を活用する　第２４９号   皆さんご存知の通りつばめ交通の永久テーマは事故ゼロです。 私達つばめ交通において１５０両の車輌が一年間に走行する距離は約１２００万キロであり地球を３００周します。 気の遠くな...

２０１４年社長方針 人間力の向上を通して増客、増収、増益　　第２４８号   私達つばめ交通の主力商品は「安全・快適・正確・迅速」ですがこれらの商品には質の上中下があります。 商品の質を向上させるためには皆さんの技術力や知識や経験値が必要...

新年、明けましておめでとうございます。 正月とは正しい事を考えて、正しく行う月です。 正しい事とは、仕事を通じて更に人や社会の役に立つ方法や商品、サービス、技術などを考える事です。 世の中の人がみんなお互いに人の役に立つ生き方を目指す事で真...

有終完美を目指しましょう　第２４６号   有終完美とは最後までやり遂げて立派な美しい成果を作り出すことです。 すなわち、何事も最後の締めくくりが大切ということです。 今年も残り二日となりましたが私達が作り出すべき成果は一人でも多くの人か...

日本人の美徳精神「先義後利」　第２４５号   先義後利とは道義を優先させ、利益を後回しにすることです。 お客様へ正当なサービス、品質を提供して満足を得ることに誠心誠意尽くすことで後から利益がやって来るという考え方です。 これは中国古典の...

人は見ていなくてもお天道様は見ている　第２４４号   私の愛読書月刊致知に次のような記事が載っていました。 津波が去って一ヶ月ほど経ったある日、宮城県の警察署へ一人の女性が二人の小さな男の子を連れてやって来たそうです。 そして対応した警...