お客様・乗務員さん・社員さんから、貴重なご意見・ご感想をいただきました。
■情報を頂いた期日
2015年12月22日
■情報をおよせ頂いた方
HRSさん
■ご意見・ご感想、情報
■ ご利用期日： 2015年12月21日
■ ご利用時間： 7時20分頃
■ ご利用区間： □□ ～ 広島駅
■ 家族全員いつもお世話になってます。
この日は主人の利用でしたので、乗務員の方の対応はわかりかねますが、妻である私は気持 ちよく乗車させてもらってます。出先や広島駅からの利用ができないのが残念です。
さて、当日はもう玄関を出たあとにインターホンに映ったサンタさんにビックリ！
主人がどんな反応をするのかとベランダから見下ろしたら派手なタクシーにカープタクシー だ～と思ったらバンパーにメリークリスマス！？
通行人や対向車たちにも注目浴びてました。
カープタクシーの時は写メって帰宅してくれましたが、雨の日でもありましたし、本人はそ んな塗装のタクシーだとは気がついてなかったようです。
きっとドライバーさんは恥ずかしい思いをされてるのかもしれませんが、見送りした身とし ましては、たった一台しかないお迎え車は宝くじにでも当たったかのような幸運日の気分で よいスタートの日となりました。
サプライズタクシーなどで楽しませてくださったり、電話応対、乗務員教育をきちんとされ てますね。
今後も安全第一でお願いいたします。
■つばめからのお返事（ご回答、対応措置 等）
暖かい、励ましのメール、ありがとうございます。
弊社のサンタタクシーは、2001年9月に発生したアメリカ同時多発テロを受け、暗くなりがちな世相の中、市民の皆様に少しでも明るい話題、夢と笑顔をお届けしたいと願って運行を始めました。
こんな嬉しいメールを頂戴し「つばめのサンタ」は嬉しくて、嬉しくてたまりません。
今日も師走のひろしまの街を、元気に走り続けています。
今後とも『つばめ交通を』宜しくお願い致します。
回答責任者：高野芳行